马云
通过子曰成长，掌握语言的魅力。
KESO
作为消费者，并不一定需要企业来关怀我、呵护我，只要它总能提供我意想不到的出色产品和体验即可。所谓的“客户是上帝”仅仅是营销伎俩，更不要把问题推给我，“问我要什么”，你做出来了，给我惊喜了，让我喜欢了，我自然就会购买。
